Kan ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- Het product is onbeschadigd en ongebruikt.
- Originele kaartjes en verpakking zijn aangehecht en onbeschadigd.
- Binnen 14 dagen na aankoop dient het product retour te zijn gestuurd.
- Voldoet jouw retour niet aan bovenstaande vereisten dan zal het bedrag niet (volledig) worden teruggestort.
- Verzorgingsproducten en voedingsproducten worden niet retour genomen.
Je kan je retour via de volgende link aanmelden: retourportal.
De kosten voor retour zijn per land verschillend en worden bij het aanmaken van een retourlabel in rekening gebracht:
| Land | Retourkosten |
| Nederland | € 6,75 |
| België | € 8,75 |
| Duitsland | € 9,25 |
| Frankrijk | € 12,75 |
| Oostenrijk | € 14,75 |
| Kroatie | € 29,00 |
| Zweden | € 20,75 |
| Slovenië | € 15,95 |